Microsoft a supprimé environ 4 800 postes, soit 2,1 % de ses effectifs mondiaux, lundi – la dernière en date d’une série de licenciements qui alimente les craintes que l’IA remplace les humains au sein des entreprises.
Les suppressions de postes toucheront le plus durement Xbox et les ventes commerciales, avec 1 600 licenciés chez Xbox aujourd’hui, selon des notes internes partagées avec les employés de Microsoft.
« Les entreprises n’ont pas le choix de voir leur secteur évoluer »
Amy Coleman, EVP et responsable des ressources humaines, a adressé une note aux employés expliquant la décision :
« Notre activité change parce que le monde qui l’entoure change. La façon dont la technologie est construite, déployée et utilisée évolue plus rapidement qu’à aucun autre moment depuis que je suis ici. Les besoins de nos clients évoluent, les modèles économiques qui les servent évoluent, et cela signifie que le travail lui-même – ce que nous faisons, sur quoi nous nous concentrons et comment nous sommes organisés – doit évoluer aussi. »
Coleman a souligné que les postes supprimés aujourd’hui « ne sont pas remplacés par l’IA », mais a noté que « l’IA change la façon dont le travail est effectué ». Pour beaucoup, cette distinction n’a pas de sens.
Xbox le plus touché
Sur les 4 800 licenciements annoncés, 1 600 concernent Xbox, avec environ 3 200 suppressions de postes prévues d’ici l’exercice 2027, selon Asha Sharma, PDG de Xbox. Dans un courriel adressé aux employés, Sharma a qualifié cette restructuration de « plus importante de l’histoire de Xbox ».
« Notre activité n’est pas saine aujourd’hui », a écrit Sharma. « Nos marges sont 3 à 10 fois inférieures à celles d’entreprises comparables. »
Sharma a évoqué la grave crise matérielle que traverse le secteur et a déclaré : « Nous devons réinitialiser Xbox. » Quatre studios de jeux – Compulsion Games, Double Fine Productions, Ninja Theory et Undead Labs – sont soit cédés, soit placés sous une nouvelle direction. Xbox aplatit également sa hiérarchie, réduisant ses 14 niveaux de management à cinq maximum, idéalement trois.
Le facteur IA
Ces licenciements s’inscrivent dans la continuité du lancement récent par Microsoft de sa nouvelle unité Frontier Company, dédiée au déploiement de l’IA en entreprise, soutenue par un investissement de 2,5 milliards de dollars. Les suppressions de postes sont de plus en plus corrélées à l’augmentation des dépenses en IA dans le secteur technologique.
Une tendance sectorielle
Les suppressions chez Microsoft s’inscrivent dans une série de licenciements dans le secteur technologique, avec près de 154 000 personnes ayant perdu leur emploi au premier semestre 2026, des géants comme Meta, Oracle, Amazon et Cognizant ayant supprimé des milliers de postes.
Microsoft a indiqué qu’elle travaillait à des solutions pour conserver les employés, notamment via la reconversion ou le reclassement. « Au cours de l’année écoulée, nous avons reclassé plus de 4 000 employés vers de nouveaux postes, dont 500 supplémentaires ce mois-ci », a déclaré Coleman.
